viernes, 18 de febrero de 2011

No Fast & Easy Way


Me gusto la reflexión acerca de cómo se relaciona la ansiedad para poder determinar un beneficio o un éxito que muchas veces debemos alcanzar para satisfacer a un cliente.
En ocasiones cuando padecemos crisis de ansiedad muchas veces nos da miedo y llegamos a colapsar a fracasar, sin embargo si canalizamos esa ansiedad con resultados favorables, podremos no solo controlarla sino podremos desarrollar nuevas herramientas o propuestas.
En ocasiones esa ansiedad de querer hacer las cosas puede darnos la oportunidad de ser mejores y lo más divertido es que logra uno serlo muchas veces de forma espontanea.
Hay veces en que llego a tener programadas ciertas actividades y en ocasiones el no sentir esa ansiedad me llega angustiar dado que con ese sentimiento ANSIEDAD es parte de la alerta que pudiera prevenirte de otros sucesos.
Dentro de mi trabajo, me ha gustado hacer ciertas analogías con el servicio de Restaurantes, y digamos que si un mesero está ansioso por que quizá en la mesa que atiende esta una persona exigente, lo probable es que su ansiedad ataque sus nervios y a la hora de servirle pudiera hacer algo incorrecto. Por otro lado si el mesero a pesar de estar en esa situación incómoda, lucha y enfrenta ese temor, podría no solo atender al comensal sino incluso convertirse en un mesero agradable.

lunes, 7 de febrero de 2011

TAREA 1: WELCOME


La introducción que hace este autor al respecto de cómo ver a los consultores es algo que realmente me hace analizar ciertas veracidades, como el caso de relacionar ciertas conductas, con un estilo similar al arte. Y es verdad, en ocasiones si una empresa está en ciertos problemas donde requiere el asesoramiento de un “experto” muchas veces solo necesita que alguien externo vea lo que internamente ya es normal.
Hablemos del ambiente laboral, muchas veces tu consideras que el ambiente es normal, con problemas por aquí, aciertos por allá.. etc., pero la verdad es que cuando una persona ajena ingresa al entorno laboral en cuestión podría identificar a la brevedad los inconvenientes.
Sera interesante como podremos analizar los diferentes casos con un estilo diferente que va más allá de lo evidente.